Queixas elétricas prontas
"Bateria descarregando sozinha", "vidro elétrico não sobe ou desce", "trava elétrica não funciona", "faróis fracos ou queimando", "multimídia não liga".
Na elétrica, metade do trabalho é achar o defeito. Se o diagnóstico fica só na cabeça do eletricista, ele não é cobrado e ninguém lembra depois. No Mestre Oficina a queixa, o que foi testado, o orçamento e a aprovação do cliente ficam na mesma ordem de serviço.
Um veículo passando pela oficina, do orçamento à entrega. Logo abaixo, a tela que você abre todo dia.
Queixa, diagnóstico e serviço na linguagem da auto elétrica.
"Bateria descarregando sozinha", "vidro elétrico não sobe ou desce", "trava elétrica não funciona", "faróis fracos ou queimando", "multimídia não liga".
Ao fechar o defeito, você marca o que achou: alternador com defeito, motor de partida com problema, bateria no fim da vida, sensor com defeito. Ou escreve o seu.
Teste de alternador e sistema de carga, teste de fuga de corrente, troca de motor de partida, máquina de vidro, atuador de trava, codificação de chave. Com tempo e valor de referência.
Alarme, central multimídia, câmera de ré, sensor de estacionamento, som, rastreador e faróis de LED já estão no catálogo de serviços, prontos pra entrar no orçamento.
Menos serviço feito de graça, menos discussão na volta do cliente.
Diagnóstico elétrico é um serviço do catálogo. Ele vai pro orçamento como qualquer outro, e o cliente vê a linha antes de aprovar.
Achou o chicote em curto e o alternador fraco? Manda o orçamento pelo WhatsApp. O cliente aprova pelo celular e a aprovação fica guardada na OS.
O carro voltou com a bateria arriada. Em segundos você vê a data em que a bateria foi trocada e quais peças e serviços entraram naquela OS.
Tudo que sai na OS ou no balcão baixa do estoque. O sistema avisa quando a bateria que mais gira chega no mínimo.
Painel, console e acabamento fotografados na entrada, no checklist. Protege a oficina quando o serviço exige desmontar o interior.
Pix, cartão, dinheiro ou parcelado na entrega. Nos planos com nota fiscal, a nota de serviço e a de peça saem da própria OS.
O que muda na prática pra quem tem auto elétrica.
| O que | Planilha ou sistema genérico | Mestre Oficina |
|---|---|---|
| Diagnóstico | Fica de fora da conta | Lançado na OS como serviço |
| O que o cliente relatou | Texto solto | Queixas prontas pra marcar |
| Serviço anterior | Na memória | Histórico por placa, com data e peça |
| Catálogo | Você cadastra tudo | Serviços de elétrica e ar prontos |
O caminho de um carro com pane elétrica, no sistema.
Cadastre o carro pela placa e marque o que o cliente relatou. Faça o checklist de entrada com as fotos.
Testou e achou o defeito? Marque o diagnóstico na OS e inclua as peças e os serviços necessários.
O cliente recebe o link no WhatsApp, vê item por item e aprova. Só então a OS entra em serviço.
O cliente é avisado de que o carro ficou pronto. Você recebe e o serviço fica no histórico do veículo.
Consegue. O catálogo já traz serviços como diagnóstico elétrico, teste de fuga de corrente e teste de alternador e sistema de carga. Você lança o diagnóstico como um item da ordem de serviço, com o seu valor.
Não. O Mestre Oficina é um sistema de gestão: você registra na ordem de serviço o que o scanner e os testes mostraram, e isso fica guardado no histórico do veículo.
Atende. O catálogo de serviços tem uma parte só de ar-condicionado, com carga de gás, teste de vazamento, troca de compressor e higienização. A OS também traz queixas como "ar condicionado não gela".
Você abre o histórico do veículo e vê a data, o km, as peças e os serviços de cada ordem de serviço anterior. Fica fácil saber se é o mesmo defeito ou outro problema.
Dá. Instalação de alarme, central multimídia, câmera de ré, som e rastreador já vêm no catálogo de serviços, e você cadastra os produtos que vende no estoque.
Pra usar agora, sem cadastro.
Teste 7 dias grátis, sem cartão de crédito. Depois você escolhe o plano do tamanho da sua oficina e cancela quando quiser.
Para a oficina de 1 a 2 pessoas que quer sair do caderno e organizar o dia a dia.
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