Política de Privacidade

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, email, telefone, CPF/CNPJ, endereço
• Dados da Empresa: Razão social, nome fantasia, endereço da oficina
• Dados de Clientes: Informações dos clientes da sua oficina
• Dados de Veículos: Placas, modelos, histórico de serviços
• Dados Financeiros: Informações de pagamento (processadas por parceiros seguros)

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Como você usa o sistema, funcionalidades acessadas
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: Pequenos arquivos para melhorar sua experiência

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter o serviço do Mestre Oficina
• Processar suas transações e gerenciar sua conta
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Detectar e prevenir fraudes e atividades maliciosas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar newsletters e materiais promocionais (com seu consentimento)

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas em situações específicas:

Implementamos medidas de segurança rigorosas:

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: Obter cópia dos seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização/Bloqueio: Solicitar anonimização ou bloqueio de dados
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados não necessários
• Portabilidade: Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da conta, seus dados são mantidos por um período determinado pela legislação aplicável e então excluídos permanentemente.

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado ao sistema
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• Analisar o uso do sistema

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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através do sistema. Recomendamos revisar esta página regularmente.

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