Para que serve o recibo da oficina
O recibo é a prova de que o cliente pagou e de que a oficina recebeu. Para o cliente, ele encerra a conta e serve de comprovante em uma garantia ou em um reembolso de seguro ou da empresa. Para a oficina, é o registro de que aquele valor entrou, em que dia e por qual serviço.
Ele não substitui a nota fiscal. São documentos diferentes: a nota registra a venda para o fisco, o recibo registra o pagamento entre você e o cliente.
O que um recibo de serviço mecânico precisa ter
- Quem recebeu: nome da oficina, CNPJ ou CPF, endereço e telefone.
- Quem pagou: nome completo e CPF ou CNPJ do cliente.
- Valor em número e por extenso.
- Referente a quê: o serviço, o veículo com a placa e, se houver, o número da ordem de serviço.
- Forma de pagamento: Pix, dinheiro, cartão, boleto.
- Cidade, data e assinatura de quem recebeu.
Erros comuns ao fazer recibo
Escrever só "serviços mecânicos"
Um recibo genérico não ajuda ninguém. Coloque o serviço, a placa e o número da OS. Se o cliente voltar daqui a três meses, você sabe na hora de qual atendimento é aquele papel.
Deixar o cliente sem documento
Empresas e frotas pedem CPF ou CNPJ no recibo para prestar contas. Sem o documento, o cliente volta pedindo para refazer.
Entregar o recibo antes de receber
Recibo assinado é quitação. No pagamento parcelado, faça um recibo para cada parcela paga, com o valor daquela parcela, e não um recibo do total.
Não guardar uma via
Sem a sua via, você depende da memória para conferir o caixa. Marque a opção de duas vias e arquive a da oficina junto com a OS.
Como usar este modelo de recibo
- Preencha os dados da oficina. Eles ficam guardados neste aparelho.
- Digite o valor. O valor por extenso aparece na hora.
- Informe quem pagou e a que o pagamento se refere.
- Escolha a forma de pagamento e, se quiser, as duas vias.
- Clique em Imprimir / PDF, assine e entregue ao cliente, no papel ou em PDF pelo WhatsApp.